Kiedy oznaczyć zamówienie jako dostarczone?
Nasza czuła rekomendacja:
Dostawa bezkontaktowa oznacza nadal – przekazanie zamówienia klientowi, czyli odbiór zamówienia przez klienta.
☑️ Zamówienie jest przekazane w formie bezkontaktowej – poprzez postawienie go na torbie/przed wejściem jeżeli torba jest np. zamoczona.
Pozostawienie zamówienia bez opieki/odbioru przez klienta może nastąpić tylko na wyraźną prośbę klienta lub po uzgodnieniu z supportem. Wtedy prosimy o wykonanie zdjęcia.️
❌ W przypadku pozostawienia zamówienia bez opieki przy braku kontaktu z klientem/supportem – kurier bierze na siebie ryzyko, że nie dostarczył zamówienia do klienta i zamówienie może być zabrane przez nieuprawnioną osobę.
☑️ Oznacz zamówienie jako dostarczone tylko jeśli Klient odebrał je osobiście lub przekazałeś je Klientowi, przy dostawie bezkontaktowej.